法治日报全媒体记者 莫雅璇 通讯员 舒珍 实习生 廖望

跨境贸易拓宽企业发展渠道，但境外买方拖欠货款、合同缺少维权条款等问题，让本地外贸企业陷入回款难、维权难的双重困境。广西南宁仲裁委员会（南宁国际仲裁院）创新运用“调解先行、仲裁兜底”一体化处置模式，高效化解一起中马跨境货款拖欠纠纷，为本地企业锁定32万余元合法债权，用专业涉外仲裁服务为企业出海经营保驾护航。

外贸企业遭遇跨境回款难题

南宁A科技公司是南宁市本土外贸企业，2024年12月与马来西亚D贸易公司签订《销售合同》，约定中方企业跨境供货，贸易采用CFR价格条款。但双方签订合同时存在重大疏漏，合同中未写明任何争议解决途径，为后续货款纠纷埋下隐患。

中方企业依约完成货物出运交付，马方企业收货后长期拖延付款。经多次交涉，双方于2025年8月出具书面对账单，确认拖欠货款总额32万余元人民币，但对方依旧拒不履行付款义务。

跨境纠纷维权壁垒多：跨国诉讼流程繁琐、周期漫长，差旅、律师成本高昂，境外判决执行难度极大；单纯私下调解仅靠对方自觉履约，无强制约束力，极易出现签完协议再次违约的情况。为彻底解决回款隐患，双方协商一致，共同前往南宁国际仲裁院调解中心申请调解，并借助仲裁制度为债权加上法律“保险”。

调解搭平台仲裁赋强制执行

南宁国际仲裁院调解中心配备双语专业调解员开展居中协调，工作人员逐一核对销售合同、货运单据、对账单等全部证据，固定完整债权事实，通过线上线下多轮沟通，兼顾两家企业经营诉求，推动双方达成还款调解协议。

本次调解在还款协议中增设专属仲裁条款，明确约定若马方企业未按期足额还款，中方企业可直接向南宁仲裁委员会（南宁国际仲裁院）提起仲裁，借助仲裁制度守住回款底线。相比普通民间调解，涉外仲裁三大优势切实解决外贸企业痛点。

法律约束层面，普通调解协议仅为双方自愿约定，对方违约只能重新走诉讼流程；约定仲裁条款后，一旦买方逾期不付款，企业可直接申请仲裁，出具的仲裁裁决具备强制执行力，可向法院申请强制执行，从根源上避免“签了协议仍不还钱”的窘境。

跨境执行方面，仲裁裁决可依据国际公约在海外申请执行，对比法院判决书，跨国落地渠道更顺畅，直击外贸企业境外回款最难的一环。

办理效率方面，仲裁不受复杂诉讼流程约束，审理周期短，支持线上开庭，不用企业往返跨国奔波，大幅省下时间、资金成本。

刚柔并济化解涉外商事纠纷

本次跨境货款纠纷顺利化解，充分体现“调解+仲裁”联动机制的独特优势，全方位筑牢外贸企业经营法律防线。

一站式破解跨境维权困境。境外客户欠钱不还，诉讼成本高、执行难，单纯调解缺少约束。南宁国际仲裁院兼顾涉外专业能力、低成本、跨境可执行多重优势，不管是事前签合同约定仲裁，还是事后调解增设仲裁兜底，都能全方位保护企业债权。

刚柔结合兼顾各方权益。先用柔性调解缓和双方矛盾，自愿协商出可行还款方案；再以仲裁赋予协议法律强制效力，既不轻易中断商贸合作，又彻底消除对方事后违约的风险，实现互利共赢。

据介绍，下一步，南宁仲裁委员会（南宁国际仲裁院）将持续发挥仲裁专业、高效、涉外可执行的制度优势，完善“仲裁+调解”多元纠纷化解机制，针对性处理跨境货款、涉外合同等各类商事矛盾，以坚实法律保障助力本地外贸企业安心出海。