近年来，物业服务行业在我国发展势头迅猛，但是纠纷也日趋增多，既有物业服务企业不规范的问题、也有业主在认识上存在误区的问题。如何妥善化解业主和物业服务企业之间的矛盾，与人民群众对高品质和谐生活的追求息息相关。

2022年9月23日，本会组织相关部门和协会，在如皋市司法局（本会如皋办事处）召开了物业行业落实仲裁法律制度工作调研会。本会副主任、秘书长王峥、如皋市司法局（本会如皋办事处）局长（主任）卢延林、如皋市城市管理局副局长陈文红、如皋市物业服务行业协会会长周永良、秘书长张俊、江苏敏政（南通）律师事务所主任邱斌及有关处室工作人员等参加了本次调研。

如皋市物业服务行业协会会长周永良介绍了如皋市物业行业的基本情况和纠纷发生、处理的相关情况。如皋市城市管理局副局长陈文红介绍了在管理物业行业、解决物业纠纷过程中的办法和经验。如皋市司法局（本会如皋办事处）局长（主任）卢延林就物业企业选择仲裁方式解决纠纷谈了想法。江苏敏政（南通）律师事务所主任邱斌就物业企业选择仲裁方式解决纠纷的法律渊源进行了介绍。本会副主任、秘书长王峥介绍了仲裁法律制度和本会处理物业纠纷的相关情况。

各方一致认为，今后将加强在如皋市物业行业中落实仲裁条款、发挥仲裁公正高效的作用，以完善物业纠纷多元化解工作。下一步各方将加强沟通，争取通过引入仲裁方式，妥善解决物业服务纠纷，以利于保护物业服务参与各方的合法权益 ，也利于促进物业行业持续健康发展，更利于维护基层的稳定。