“学校现在核酸每日一检，样本每天有几千管，没人上门转运，只能老师们开私家车运送……”日前，江苏省南通市某高校后勤处负责人焦急地向市纪委监委涉疫诉求跟踪问效专班反映问题，专班随即以每日督查专报形式督促属地政府及时协调，实现医护人员专责进行样本转运。 南通市纪检监察机关坚持把涉疫诉求作为监督重点，成立涉疫诉求跟踪问效专班，对接“12345”热线，紧盯就医购药、交通出行、物资保障、物流运输等10类问题，按照立行立办的原则，督促主责部门采取措施，及时为企业和群众纾解困难。 “哪些地方可以下高速出口？”“核酸检测证明要求是什么？”疫情期间封控管控区域较多，针对疫情防控措施动态升级期间交通管控影响物流运输的问题，南通市纪检监察机关督促交通管理部门通过广播、电视、微信公众号等平台发布高速通行和市内通行温馨提示，及时更新全市34个高速通道客货专用、混用设置示意图，标明市区道路封控点、查验点、管控范围及可通行路线。 “封控区、管控区有慢性病的群众如何解决购药难的问题？”南通市纪委监委督促市卫健委与“12345”热线平台形成对接处置机制，平台当日按求助类型汇总工单信息后及时推送市卫健委，根据求助者所在区域、风险性、救治类型、附近医疗资源等进行统一调度分配。 为畅通疫情期间的诉求渠道，南通市纪委监委推动市域社会治理现代化指挥中心在微信公众号、APP等平台开通自助提交功能，形成问题及时收集、快速反馈响应、精准予以处置的工作机制。截至目前，该市纪委监委涉疫诉求跟踪问效专班累计分析涉疫“12345”热线工单4.5万条，共处置涉疫问题294个，处理落实疫情防控责任不到位和履职不力的党员干部399人。 来源：《中国纪检监察报》2022年5月2日2版 |
