2022年11月29日，南通仲裁委员会商会仲裁中心揭牌成立。商会仲裁中心的成立为民营企业纠纷的解决提供了全新的服务模式，受到了社会各界的广泛关注。

商会仲裁中心成立伊始，便接待了A公司的咨询，因种种原因A公司出借给B公司的一笔借款未能按期归还，由于双方当事人关系较好，又因案情涉及商业秘密和公司信誉，故不愿意进行公开诉讼审理，又担心自己的债权得不到保证。商会仲裁中心了解到双方均是南通市工商联某商会的会员企业，便通过该商会与B公司取得联系，在充分尊重双方当事人意思的情况下，指导双方共同补充达成了将纠纷提交南通仲裁委员会仲裁的仲裁协议。

12月1日，商会仲裁中心在收到A公司提交的仲裁协议书、仲裁申请书及有关证据材料后，即在中心当场受理了该案，并及时与B公司取得联系，当场向B公司送达了相关材料。其后，A公司与B公司在500多人的仲裁员名册中共同选定了独任仲裁员，并协商确定了案件适用简易程序、免除程序性文件的送达手续。

独任仲裁员审阅了双方当事人提交的有关证据材料，详细核查了案件有关事实，本着合法、合情、合理原则，采取“剖析案情讲法理、厘清事实讲道理”的方式，倾力化解纠纷，最终促成双方当事人签订了调解协议。仲裁庭根据当事人签订的调解协议制作了具有法律效力的调解书，并当场送达双方。

“以前对仲裁工作不够了解，通过今天这起案件，我深刻了解了仲裁作为商事纠纷的解决机制之一，具有公正独立、专家办案、高效便捷、一裁终局和保密性的特点，对于我们企业来说，解决纠纷有了新的途径。我们将立即在今后的合同中将争议解决方式约定为仲裁。”本案一方当事人的法定代表人说道。

商会仲裁中心第一案已经成功落地，该案从受理、材料送达、调解、作出法律文书均在一天内完成，大大节省了当事人的时间，获得了双方的一致好评。这充分说明了这一新模式满足了民营企业等商事主体对多元化纠纷解决的需求，充分展示了仲裁的优势和魅力，为民营经济的健康发展、南通法治化营商环境的改善提供了强有力的支持。

下一步，南通仲裁委员会暨商会仲裁中心将进一步与工商联、商会合作，扩大商会仲裁中心的知晓面和受惠度，通过“进商会”、“进园区”、“进企业”的系列活动，加强日常联系互动，精准对接民营企业需求，充分发挥好“商会调解+仲裁”业务融合作用，努力形成化解民营企业纠纷、防范经营风险的强大合力，打造全省领先、全国有影响的服务民营经济发展品牌，将改善营商环境举措贯彻到仲裁服务的各个环节，让广大会员企业切实体会到在“娘家”处理经济纠纷的归属感、踏实感和安全感。